999bte-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bte প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999bte-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত এবং পরিচালিত।

999bte একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি এবং এটিকে আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 999bte সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

999bte-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) দাখিলের অনুরোধ করতে পারি।

999bte-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল ঠিকানা।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি আমরা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

999bte বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হবে।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই; উত্তোলনে সীমিত প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 999bte বাংলাদেশের AML নির্দেশনা অনুসরণ করে।

999bte বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে।

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাতিল হবে।
• 999bte যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

999bte-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালন করা আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• গেমিং সেশনের জন্য নির্ধারিত বাজেট মেনে চলুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999bte প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষকে গেমিং পরিষেবা বিক্রি বা মধ্যস্থতা করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পুনরায় চালু করার জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

999bte নিম্নলিখিত কারণে একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যকর করতে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকা অবস্থায় কোনো গেম খেলা বা লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে না। বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

999bte দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো ক্ষতিকর আসক্তিতে না পড়ুন। এই উদ্দেশ্যে 999bte বিভিন্ন সরঞ্জাম ও পরিষেবা প্রদান করে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

999bte তার প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 999bte সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সর্বদা ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের নির্বিঘ্ন পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 999bte-এর দায় সীমিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 999bte দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার জন্য 999bte দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের জন্য 999bte দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে দায়মুক্তি প্রযোজ্য।

999bte যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত রয়েছে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকি।

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়